1. 배송 방법 : 직배송 및 퀵배송

2. 배송비

  가. 대구 지역 기본 5,000원 (지역 및 주문 수량에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.)

  나. 경북 지역 기본 5,000원 + 주문 수량*500원

2. 배송 기간 : 대구 일부 지역은 당일 주문 건에 한해 3일 이내 직배송 혹은 퀵배송을 원칙으로 하고 있습니니다.

 ※ 대구지역 외 경북지역은 수량에 따라 직배송 혹은 택배 배송 됩니다.

 ※ 주문 시 바로 제작된 신선상품이라 일부 상품의 경우 3일 이내 출고가 힘들 수도 있습니다.

 ※ 이점 양해 바라오며, 특정일 발송을 원하시는 고객께서는 과일나라 앨리스 고객센터(053-767-3800)로 연락주시기 바랍니다.

3. 배송지 변경이 있는 경우, 반드시 과일나라 앨리스 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

4. 신선 배송 : 과일나라 앨리스의 모든 제품은 아이스박스 또는 신선 박스에 아이스팩을 넉넉하게 넣어드려 냉장상태로 신선하게 배달되로록 철저히 관리합니다.

 ※ 배송 후 바로 섭취하지 않을 경우 냉장보관(0~5℃) 해주세요!

 ※ 5℃ 이하의 날씨에는 아이스팩으로 인해 샐러드나 신선제품이 얼기 때문에 겨울철에는 외부 온도를 체크하여 아이스팩을 넣지 않고 배송됩니다.

5. 배송 지연 : 원재료 입고 상황이나 주문 폭주, 택배사의 물류 상황에 따라 배송 지연이 발생할 수 있습니다.

1. 제품 하자 시 신선식품의 경우 상품을 공급받으신 날로부터 1일 이내, 과일청/건과일은 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내에 고객센터(053-767-3800)로 전화 주셔야 합니다.

2. 받으시는 상품에 문제가 있는 경우

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※ 신선식품의 상태에 따라 조금씩 맛이 다를 수 있으며, 개인적인 기호에 따라 같은 제품 도 다르게 느낄 수 있습니다.